Chính Sách Mua Hàng

I. LỰA CHỌN SẢN PHẨM

Khách hàng xem thông tin sản phẩm mình thích, sau đó có thể đặt hàng theo 1 trong những cách sau:

Cách 1:

– Click vào nút “ĐẶT HÀNG” trong phần giới thiệu sản phẩm  và điền đầy đủ thông tin.

   – IMEN sẽ liên hệ lại (Chú ý điền chính xác các thông tin của mình vào các mục trong giỏ hàng) + số lượng và màu sắc.

– Sau đó ấn vào nút “GỬI ĐƠN HÀNG”  để hoàn tất quá trình đặt hàng.

– Sau khi nhận được thông tin đơn hàng, IMEN sẽ sớm gọi điện và xác nhận lại đơn hàng của khách.

Cách 2:

– Gọi điện thoại trực tiếp tới hotline của IMEN để được tư vấn về sản phẩm và đặt hàng trực tiếp.

– Hotline 24/7: 0967 589 234 – 0981 720 885

Cách 3:

– Khách hàng liên hệ qua email: idmenvn@gmail.com để cung cấp thông tin đơn hàng.

   – IMEN sẽ trả lời khách ngay khi nhận được email.

 

II. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ NHẬN TIỀN

IMEN sẽ giao hàng thu tiền trực tiếp tại khu vực nội thành Hà Nội. Sử dụng dịch vụ ship nhanh hoặc chuyển phát nội thành 24h.

• Khách hàng ở các tỉnh thành khác, sau khi lựa chọn và  liên hệ thống nhất, quý khách sẽ thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng, IMEN sẽ gửi hàng theo hình thức chuyển phát nhanh COD. Tùy vào vị trí địa lý, khách hàng có thể nhận được sản phẩm trong vòng 24-72h.

 

III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Nếu sản phẩm của IMEN gửi đi bị lỗi do phía nhà sản xuất, IMEN sẽ đổi lại sản phẩm khác cho khách hàng.

Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng, vỡ, xước xát từ phía người sử dụng, IMEN không thể tiến hành đổi sản phẩm được. Vì vậy, ngay khi nhận được sản phẩm, quý khách nên kiểm tra kỹ. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, quý khách vui lòng thông báo ngay cho IMEN và không tiếp tục sử dụng sản phẩm. IMEN sẽ tiến hành xác nhận và  đổi trả sản phẩm trong thời gian 24h.

“Nếu bạn cảm thấy hài lòng, hãy nói với người khác.

  Nếu bạn cảm thấy chưa hài lòng, hãy nói với chúng tôi!”

 

IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Chính Sách Mua Hàng

?  IMEN – ĐẲNG CẤP QUÝ ÔNG

? Số 102 Tô Vĩnh Diện, Thanh Xuân, Hà Nội.

☎  0981 720 885 – 0967 589 234